临近春节，家家户户都在忙年。而在泗阳县众兴街道西湖社区的网格员单延芳却一刻也没歇着，穿行于社区网格中，奔走在第一线，只为让广大社区居民过个好年。今天我们就带你走近她，听一听她的故事。
现场声：有什么困难就和社区说，或者和物业讲，叫周经理再和我讲，能帮一点是一点。
2月9日上午，当我们记者来到运河名门府，见到单延芳时，她正在走访困难家庭王昌法家。王昌法说，自己和老伴的身体不好。幸好有单延芳经常来看看望帮助自己，每次来都带着米面油等生活物资，解决了很多生活难题。
市民王昌法：我们困难时候，只要需要什么立马送来，感谢西湖社区，平时遇到什么困难，电话一打立马就到场，他们会来问道什么情况，都上门，经常上门。
网格员单延芳：现在看看能不能申请残疾人补贴，尽量帮她办理残疾人补贴，再向社区反馈看符不符合低保条件，如果能尽量帮她申请。
单延芳在从事网格员这份工作的两年多时间里，与很多社区居民结下了深厚的友谊，特别是一些困难家庭。经常有困难户打她电话咨询问题，寻求帮助。她也经常步履不停地深入困难户家中了解他们的生产生活情况。在单延芳的心里，这些困难户好比自己的亲戚，能帮助他们解决难题是她最高兴的事。
网格员单延芳：运河名门府涉及到困难家庭，总共是30多户，特别困难的是7户。在社区能考虑到尽量考虑到，残疾人能办理残疾补，尽量申请办理残疾补，符合低保尽量申请低保。我们需要帮助就是尽自己最大努力，一遍一遍不怕困难不怕辛苦，把他们向上面社区领导或者更上层领导反应，站在他们角度，为他们考虑，全心全意为人民服务。
当前，春节返乡人员高峰期，也是疫情防控的关键期。单延芳利用