中国江苏网3月13日讯年的一天，张女士和朋友一起去伊美美容院做背部理疗，由年轻的理疗师提供理疗服务。理疗师见张女士颈部佩戴项链，担心影响理疗效果，建议其取下方便理疗。张女士随后将项链摘下放置在旁边的柜架上，经过一个多小时的理疗，张女士疲倦一扫而光，和朋友乘兴而归。回家后，张女士更换衣服时发现脖子上的项链丢失不见，第二天便去美容店寻找。然而，美容店的回复竟是“没有”。无奈，张女士一纸诉状将美容店告上泗阳县人民法院。经过法庭审理，双方对于张女士在美容店解开项链的事实均无异议，对于项链丢失地点各执一词。庭后法官至派出所调取出警视频及记录，通过仔细察看视频得出，理疗服务后，理疗师未提醒张女士携带好随身物品，张女士亦未尽到审慎注意义务。法官结合双方过错进行背对背调解，最终调解美容店继续提供一定价值的美容服务，双方握手言和。宾馆、美容场所、游乐场、浴室等服务场所，不仅要花心思提高服务质量，吸引招揽顾客，还应对顾客的人身、财产安全尽到一定的安全保障和保管提醒义务。作为顾客，进入服务场所，要注意看管好随身物品，切莫掉以轻心，谨防随身物品丢失、被盗。（张瑶瑶）
