白癜风专家在线 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/中国江苏网5月31日宿迁讯今年以来，国网泗阳县供电公司城厢供电所紧扣新时代文明实践工作总要求，筑牢基层意识形态工作阵地，弘扬新时代文明新风，聚焦特色活动、志愿服务、结对共建，推动新时代文明实践工作见行见效。特色活动，奏响新时代文明实践“进行曲”“”服务工作法，精准问需守初心。城厢供电所始终坚持工作“三全”法，即：全程管控、全面覆盖、全员参与；追求服务“三快”，即：隐患发现快、诉求响应快、问题解决快；力争让客户享受“三心”服务，即：放心、舒心、暖心，用工作速度和服务温度，提升服务满意度。每周六为台区经理网格化“全员走访日”，每月固定两个周末为“大客户走访周”，由所长带队，管理岗挂钩台区经理到所辖台区走访2-3台变客户，到客户家中发放“文明实践连心服务卡”，切实服务到客户中去，及时了解客户需求，听取客户意见或建议。党员服务进企业，助企纾困解难题。城厢供电所完成供电服务走访方案，组建党员能效服务与安全检查组，与客户“零距离”交流，了解企业在生产过程中的用电需求及用电特性，为企业提供电费账单解读，用能结构化等增值服务。梳理功率因数不达标企业12户，协助客户节约用电成本6.06万元。同步开展客户用电设备安全检查，提出相关设备运维建议，不断提升客户安全用电水平及能效水平。组建重点项目党员帮办服务团队，主动服务，协助客户完成申请容量确认，基本电费计算方式选择，做好接入系统编制，建立常态沟通机制，保证重点项目“五个一”要求落实到位。开设“老年微课堂”，守望相助办实事。用心用情为老年人提供个性化服务，助力老年客户搭上“数字快车”，切实做到了为群众办实事、解难题。微课堂上，党员志愿者通过现场示范讲解、互动问答、播放视频等方式，帮助老人推介网上国网APP使用，宣传办电业务新渠道；普及家庭安全用电常识，提供用电咨询服务；收集服务反馈意见，帮助老年客户解决日常办电、用电问题。志愿服务，架起新时代文明实践“连心桥”搭建志愿服务微平台，争当群众身边“暖心人”。在满足群众用电需求、提供优质电力服务的同时，不断延伸服务内涵，通过持续开展送光明、送温暖、送关爱活动，营造新时代文明实践新风尚。深耕“敬老”品牌，情暖孤寡老人，支部党员重阳节到城厢敬老院开展《电暖重阳，红色领航》活动，聆听老人的生活往事，感悟他们的生活阅历和人生智慧；擦亮“助困”品牌，心系困难群众，发放“用电服务联系卡”，台区经理为多位农村空巢老人手机设置“一键拨号”，在力所能及之处开展“搭把手”服务，第一时间响应和解决特殊群体的用电问题。聚焦为民服务第一线，筑牢党群关系“同心锁”。“一键通”党员服务队在“4.30”“6.16”“7.28烟花”大风雨期间冲锋在前，连续数天奋战在一线守护4万余户百姓用电。每周六挂钩党员与台区经理共同走访一个台区，发放服务卡，开展网上国网推广、线路巡视、
