泗阳用心用情服务当好企业贴心管家泗

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对于江苏泗阳经济开发区的家企业来说,最贴心、最周到的服务来自于泗阳县企业管家中心。作为企业的“娘家人”,坚持把做优服务品牌贯彻落实到日常的政务服务工作中,做到“有事马上到、无事不打扰”,让各类企业和人才投资放心、创业安心、发展顺心。

宿迁中利能源集团主要生产高低压电线电缆系列、太阳能光伏产业链系列。蒸汽是该公司在正常生产过程中需要调节车间温湿度的气体,而蒸汽用量变化会带来输气管道的变化,原有的蒸汽管道已经满足不了生产需求,需要再单独申请、铺设两公里蒸汽管道。

宿迁中利能源集团常务副总经理翁建军:企业管家中心在两天的时间内就迅速组织了相应部门的见面会和沟通会,在最短时间内把技术方案和商务合同都敲定,也在最短的时间内,就把这个工程施工在开展当中,对我们的企业帮助是非常大的。

现在,工人们正在有序施工中,预计9月底之前,完成蒸汽管道铺设任务。泗阳县企业管家中心有名管家,他们把企业当成“家”来经营,通过设置“一件事”办理窗口、企业服务热线,开展24小时服务,用心体悟企业之难、群众之难,在服务中将心比心、以心换心。

泗阳县管家中心窗口工作人员沈瑶:一般问题快速解决到位,疑难问题迅速交办或提请领导专项会办,及时协调解决开发区企业发展中存在的困难和问题。

今年以来,泗阳县不断探索建立企业服务管家制,完善“服务专班——服务管家——服务专员”的三级服务体系,在企业开办、融资信贷、生产经营等方面主动服务、靠前服务,切实做到“有难必帮、有求必应、无事不扰”。泗阳永益食品是一家主要生产番茄酱、胡椒粉等系列调味食品及饮料等保健食品的企业。国庆之后准备再增加新的生产线,现在用工紧缺。

永益食品人力资源部主任张磊:主要还是缺一些开机的人员和辅助的普通的操作人员,目前,缺口应该在50名左右。

遵循“谁主管、谁负责”、“一联二帮服务、分级管理负责”和“马上就办、真抓实干”的原则,企业管家中心及时精准地为企业解决用工需求。除了邀请企业加入“云上送岗,‘码’上就业”的云招聘外,还及时对接学校搭建招聘桥梁。

江苏泗阳经济开发区投资促进局副局长田国迁:利用抖音对外发布缺工情况,根据他们企业的需要,我们对一些应届大学生和中等专业技术学校的学生,我们到学校去招生,我们同高校联系进行校企对接,为他们招。

泗阳县企业管家中心自今年八月份成立以来,共为开发区企业解决用工多人,坚持当好服务企业的“贴心管家”,带着问题去、冲着难题去、为了破题去,找准企业的堵点、难点、痛点,把“三服务”精准高效地落到企业急需处,切实帮助企业解决生产经营困难,激发企业发展的内生动力,加快推动辖区企业提质增速、转型发展,持续打造营商环境新高地,为实现经济高质量发展注入源源不断的新动能。

江苏泗阳经济开发区管委会副主任张林武:自党史学习教育开展以来,泗阳经济开发区成立企业管家中心,“一窗受理”企业政策咨询、问题诉求,以投资顺心、服务贴心、创业安心、发展放心、生活舒心"五心"标准,高效解决项目从落户到生产经营全过程遇到的各类问题,增强为企业服务的精准性、实效性,全面提升帮办服务的质量和效能。截至目前,已收集企业反映各类诉求69件,成功解决59件,剩余10件诉求,我们正在办理之中。

(泗阳县融媒体中心记者/梁婷王朝辉编辑/姚娣庄密)




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