近期，随着地区疫情形势趋稳向好，全国上下纷纷发出打响复工复产攻坚战的号角。国网泗阳县供电公司坚持供电服务前置的理念，认真分析疫情后用户的用电需求变化，组织共产党员服务队靠前服务，帮助用户优化内部电力设施布局，进一步完善用电方案，做好复工安全大检查，不断提升供电服务质效，为企业健康发展助力赋能。
大动员，吹响迎峰度夏“集结号”
“目前是企业最关键时刻，供电部门在政策和服务上给予了我们最大力度的支撑，为企业发展排忧解难，提供优质服务。我们一定会度过难关，为经济发展精准发力。”5月13日，江苏大自然智能家居有限公司泗阳区负责人曹永飞对主动前来会办电力需求的泗阳县供电公司共产党员服务队说道。
当前，正值电力迎峰度夏进入高峰期，作为地方经济社会发展的电力先行官，该公司积极落实省市公司、县委县政府工作部署，为企业复工复产提供优质服务，有序推进重点工程建设，构建电力指数助推政府决策，在泗阳“加速奔跑”复工复产中彰显“顶梁柱”担当。
为充分做好迎峰度夏电力保供，积极应对复工复产潮带来的用电压力，自3月以来，该公司在疫情防控严峻形势下，实现所有在建电网基建工程复工复产。新建东祥千伏变电站，作为城东的重要电源，与城北、城中、城南以及开发区形成联络网，供电方式更加可靠灵活。同时，认真梳理迎峰度夏项目清单，倒排计划按周推进项目落地，重点解决设备重超载、频繁停电设备问题，开展迎夏设备特巡，不断提升电网抵御恶劣天气能力。
复工复产，电力十足。泗阳县供电公司紧紧围绕县60项重点工程项目，做到服务提前启动、规划超前对接，打造签约即受理、受理即答复、接电更快速、用电更省心的“获得电力”服务流程，推动供电服务方式向“电等客户”转变。
同时，按照重大项目“五个一”服务要求，成立了江苏宏基高新材料帮办服务团队，量身定制“一企一策”保障措施，每周跟踪项目进展情况，深入企业“把脉问诊”，保证供电服务各项工作序时推进，以实际行动架好“连心桥”，全力当好复工企业的“电保姆”。
大走访，吹响贴心服务“出征号”
5月13日，泗阳县供电公司组织“一键通”共产党员服务队上门为泗阳腾晖新能源技术有限公司开展全面“体检”，对企业内外供电线路、供电设备“把脉问诊”，排查消除安全用电隐患，确保用户供电稳定可靠。
为进一步保障疫情后企业顺利复工复产，该公司开展“进企服务，助企纾困”大走访活动，梳理全县户规上企业，联合经济开发区企业帮办人员，组建能效服务组与安全用电组，提前分析企业用能情况，编制用能分析报告，逐一上门为企业提供降本增效建议。通过开展企业安全用电服务，走进企业配电房与生产线，协助企业排除用电安全隐患，切实提升企业安全用电水平。
“公司为企业用户开通用电报装绿色通道，通过‘网上国网’APP开展网上办电业务，确保客户足不出户高效办理各类用电业务，简化业扩办理流程，为企业复工用电做好全方位服务。”泗阳县供电公司营销部主任赵一鹏介绍。
5月7日，在来安街道管控区域解封后，来安供电所组织“一键通”共产党员服务队走进管控区，开展客户大走访活动，宣传迎峰度夏期间安全用电常识，排查群众用电安全隐患，并为孤寡老人送去疫情防护物资和老年慰问品。
据悉，自4月份以来，该公司“一键通”共产党员服务队已走访28家企业，答疑解惑用电问题53个，处理设备隐患11处，发放整改通知书21份，为企业生产发展、提质增效提供可靠电力保障。
大检修，吹响电网消缺“冲锋号”
“保持安全距离，沿线路左侧飞行拍摄……”5月11日上午，泗阳县供电公司配电运检中心班组成员任宇航双手紧握巡检无人机操纵杆，双眼紧盯屏幕，确保无人机按照规划的路线，对架空线路进行全方位多角度航拍。无人机多维巡检已成为当前该公司助力企业复工复产的“利器”。
与人工巡线相比，无人机巡线在数据采集、图像传输过程中实现了全自动化、智能化和标准化作业，能够极大地提升线路巡视的精细化程度。
为了保障复工企业的用电稳定，从5月开始，该公司组织无人机班组人员，“全覆盖”对重要输电线路和城区范围内的复工企业涉及的电力线路进行了特别巡视和隐患排查，尤其是对疫情后加速复工复产、电量突增的重大客户供电线路开展特巡维护，精准“把脉”电网安全，为企业加速复工复产提供有力支撑。
5月15日，在金牌橱柜有限公司门外，两名不停电作业人员正站在绝缘车斗里，有条不紊地进行不停电操作，保障该条线路上多个企业供电不受作业影响，实现电网运维和企业生产用电“两不误”。
“通过本次不停电作业，既完成了企业电源点的安全快速接入，同时保证了作业线路的正常运行，减少了客户停电90时户，多供电量5.4万千瓦时。”泗阳县供电公司不停电作业中心班长王国威介绍。
今年以来，该公司全面掌握企业客户的复工复产计划和用电需求，坚持“能带电不停电”原则，在天气、环境符合的情况下，对配网检修、抢修和电源点搭接等工作优先考虑不停电作业，着力解决企业客户的各类用电难题，通过不停电作业，保障用电稳定，助力企业复工复产“加速跑”。
“公司通过应用电网新技术、新装置，如无人机深度运用、不停电作业、机器人巡检等，既提高了工作效率，又保障了电网的安全稳定运行，为泗阳电网实现高质量发展、护航企业复工复产嵌入了强劲的‘智能芯’。”泗阳县供电公司副总经理田加强介绍。（陶冰峰王松竹庄浩）