11月27日上午，记者来到宿迁市泗阳县众兴街道红光社区阳光名邸小区北门，但见数十辆私家车整齐有序停放，长期困扰居民的“停车难”问题得以彻底解决。“多亏了社区党委、网格党支部和物业公司帮大忙，‘红物业’不是虚的，确实很管用！”指着新近改造的停车场，宿迁市泗阳县众兴街道阳光名邸小区居民李志诚乐呵呵地说。
原来，今年10月，宿迁市泗阳县众兴街道阳光名邸小区不少居民集中向物业公司反映“停车难”问题，物业公司第一时间与网格党支部联系，召集业主代表、楼栋长通过红色议事会协商处理，并将初步商议意见上报红光社区党委。随后，社区党委书记李飞迅速将相关情况及时反馈给县住建部门，最终决定将小区北门空地改造成可容纳辆车的停车场，此举赢得了小区业主的一致称赞。
网格党支部和物业公司积极作为，小区“停车难”问题迎刃而解，得益于宿迁市泗阳县众兴街道推行“红物业”机制，打造网格党支部、物业公司和业主委员会“三位一体”工作模式。
众兴街道地处宿迁市泗阳县城中心，下辖12个城市社区、个居民小区。为提升城市社区社会治理能力，探索化解居民小区管理难题，今年以来，宿迁市泗阳县众兴街道党工委坚持党建引领，把“红物业”列为基层党建“书记项目”，全力构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”三级组织体系，成立“网格党支部+物业公司+业主委员会+志愿服务组织”联动工作机制，深入推动小区“红物业好服务”建设。
“三位一体”模式如何发挥效力？宿迁市泗阳县众兴街道将辖区每个居民小区划分成一个网格，组建个网格党支部，由包保社区干部担任网格长、网格党支部书记，物业公司、业主委员会负责人兼任支部委员。同时成立楼栋党小组，党小组组长由党员楼栋长担任，实行“交叉任职”，制定议事规则，依托“红物业议事厅”落实5分钟响应、20分钟回复、3小时处理、1天解决“”服务工作机制，发挥网格党支部、物业议事组、业委会议事组、楼栋长议事组、警务议事组、志愿议事组“六大议事组”职能，积极参与问题化解和服务管理，力促小区和谐稳定。
“我身为物业负责人，兼任网格党支部支部委员，既要为物业公司考虑，也要站在业主角度处理问题。”据文城新都小区物业公司经理姜善田介绍，今年以来，物业公司认真做好小区服务与管理工作，主动回应业主诉求40余个，业主的整体满意率越来越高。
党建引领优服务，“红色物业”立标杆。今年以来，宿迁市泗阳县众兴镇通过推行“红物业”机制，累计化解矛盾纠纷1.2万余起、解决诉求近7.5万个，共商共议共处难题72个，居民满意度达%。目前，街道已建成文城新都、盛世嘉园、水晶国际等14个“红物业”示范点，既有效减少了居民“急难愁盼”诉求反馈的中间环节，也极大地提升了问题处置效率，真正实现了“面对面、心贴心、零距离”服务居民。
“推行‘红物业’机制是众兴街道‘城市党建+物业’的深入实践，通过红色架构聚力量、整合资源提效能，初步构建起了党建引领下的小区安居和谐体系，确保小事不出网格、大事不出社区。”众兴街道党工委书记庄军说，下一步，街道将持续深化“红网格好服务”建设，进一步擦亮“红物业”党建服务品牌，切实增强党组织的政治功能和服务功能，打造新时代城市居民小区治理的“众兴样本”。（记者洪磊通讯员徐敏王业典吴其华）