大家注意了
电话联系称网购货物有问题可以退款的
都是诈骗！
千万不能转账！
网购已成为大众生活必不可少的一部分
但你在网上买买买的同时
冒充客服退款诈骗的不法分子
也在蠢蠢欲动
近期，全国各地连续接到警情
报警人都是接到自称某宝某品会客服的电话
并能准确说出报警人网购货物的时间和名称
骗取报警人的信任后
再一步一步引导报警人陷入骗局
案例1
10月11日，宿迁市泗阳县来安派出所辖区内居民刘某接到一自称是某品会客服人员的电话，对方称刘某购买的化妆品存在质量问题，要赔款至其银行卡，刘某信以为真，按要求向对方账户转账3.8万余元后才意识到自己遇到了骗子，之后越想越不对劲，选择了报警。目前，泗阳警方对该案在进一步侦破中。
案例2
9月12日，日照经开区公安分局接到辖区大连花园小区居民严女士报案称：被人以冒充某宝客服退款的方式诈骗元。
9月12日下午，严女士接到自称是某宝客服的电话，称严女士在其店铺购买的婴儿纸尿裤质量不合格，按照公司规定要双倍退款给严女士，但是由于严女士支付信用不足，需要先借款或“刷流水”提高信用额度，要求严女士配合操作才能完成退款，后严女士在所谓“客服”的指导下操作，在各贷款平台贷款和扫描